制定日：2026年6月26日／改定日：2026年8月20日
「救急現場」（以下「本サービス」）は、医療従事者が現場で得た知見を匿名で共有するためのアプリです。本サービスは、ユーザーのプライバシーを最大限に尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本サービスが収集する情報とその取り扱いについて説明します。
本サービスは医療従事者間の情報共有を目的としたものであり、医療診断・治療を目的とするものではありません。投稿内容は各ユーザーの経験に基づく情報であり、その正確性・完全性を保証するものではありません。
本サービスは、以下の情報を収集します。
本サービスは匿名での情報共有を前提としています。他のユーザーに対して公開されるのは、投稿内容・ユーザー自身が設定したユーザーネーム（表示名）・職種のみです。氏名・メールアドレスなど個人を特定し得る情報が他のユーザーに表示されることはありません。ユーザーネームには、ご自身を特定されない名称の使用を推奨します。
投稿内容および録音音声は、テキスト化・構造化・類似事案検索・回答補助のために、当社が利用するAIサービス（Anthropic 社の Claude、OpenAI 社の Whisper）へ送信されます。これらのデータがAIの学習データとして使用されることはありません。
ユーザーの個人情報を、本人の同意がある場合および法令に基づく場合を除き、第三者に提供することはありません。本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。
収集したデータは暗号化したうえで安全に保管します。不正アクセス・紛失・破壊・改ざんを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。
ユーザーはアプリ内でログアウトすることで、端末に保存されたアカウント情報を削除できます。また、自身の投稿はいつでも削除できます。アカウントの完全な削除は、アプリ内の「設定・アカウント」→「アカウント」→「アカウントを削除する」からいつでも行えます。削除すると、登録メールアドレスを含むアカウント情報と、ご自身が投稿した事案・質問・いいね・ブックマークがすべて完全に削除され、元に戻すことはできません。運営者側での削除をご希望の場合は、お問い合わせ先までご連絡ください。なお、すでに共有された投稿内容は、サービスの性質上、削除後も残る場合があります。
投稿には患者個人を特定し得る情報を含めないようご協力ください。本サービスは投稿時に個人情報が含まれている可能性を検知して警告する仕組みを備えていますが、最終的な責任はユーザーにあります。
不適切な事案・質問を見つけた場合は、アプリ内から通報できます。また、特定のユーザーをブロックすることで、そのユーザーの事案や質問が表示されなくなります（ブロックは設定画面から解除できます）。通報の内容は運営者のみが確認でき、24時間以内を目安に確認・対応します。一定数の通報が集まった投稿は自動的に非表示になります。
本サービスに掲載される情報は、医療従事者の経験に基づく参考情報であり、特定の診断・治療・処置を推奨・保証するものではありません。本サービスの情報を利用して行われた判断・行為について、運営者は一切の責任を負いません。実際の医療行為は、各施設の基準・指示および利用者自身の専門的判断に従って行ってください。
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